Osombet er et online casinobranch, der har været aktiv i branche siden 2014. Deres hjemmeside er udstydet med en imponerende design, der ikke kun er tiltrækkende men også informationsrigtig. Men hvordan ser det ud for spillere? Er Osombet et attraktiv valg til nye og gamle spillere?
Brand Overblik
Osombet har sin grund i den østlige europeiske republik, Latvia, hvor de også holder licens under Den Latviske Spillemyndighed (Lotteries and Gaming Authority of Osombet the Republic of Latvia). Det er et lille land med en stor befolkning, men Osombets ambitioner er på ingen måde små. Deres hjemmeside blev oprettet i 2014 som følge af stigende eftertragtning for online spil i Europa og udlandet.
Tilmelding Process
Tilmeldingen til Osombet foregår via deres hjemmeside, hvorfra brugeren kan klikke på “Opret konto” (Register) i højre hjørne. Herefter skal man indtaste navn, email-adresse og password samt fødselsdag, land og valuta.
Den efterfølgende proces indebærer at verificere adgangen til din egen mailkasse ved at trykke på en link i den sendte bekendtgørelse fra Osombet. Ved oprettelsen af kontoen accepterer man dermed casinos forretningsbetingelser og aldersgrænsen (18 år).
Tilmeldingen tager typisk kun få minutter, men brugerens tid kan blive langt mere omfattende hvis de vælger at aktivere en bonus under den processer. Også her gennemgår man et nærværende adgangstest via link i bekendtgørelsen fra casinoet.
Konto Føjelser
Når du er tilmeldt, kan du gå tilbage til kontoen på dashboard siden og se dine seneste transaktioner under “Transaktioner”, eller hvis du søger at aktivere en bonus også under den nye afdeling af din personlige profil. Din spillende historik samt dine indbetaling/forskrivnings detaljer er dog ikke tilgængelig på dit dashboard.
Hos Osombet kan brugerne oprette flere spilprofiler, hver med deres eget login og adgangskode. Dette betyder i praksis at spillere kunnen have en personlig profil hvor de kan administrere bonus og udbytte samt opsæte automatisk indsats på vinderne af en kampe eller på forskellige spil.
Bonus
Osombet tilbyder to former for nye spillers begyndelsen: et Velkommen-pakke (Welcome Bonus) med 100% match op til €500 i total sum samt en bonus på 50 friespins. Til gengæld kræves der at brugeren opsætter minimum et indsats på $20 og udfører tre runder med mindst 5 spinn.
Indbetalinger
Kreditkort (Visa, Mastercard) samt betalingsmødet Neteller og Skrill er de mest almindelige for Osombet. Længere end det kan du også bruge flere andre metoder til indbetaling af kontant på nettet som PayPal. Hvis du har nogen problem i denne proces så ring op til support eller send en mail med dine spørgsmål.
Indbetalingerne tager typisk mindre tid sammenlignet med de tre nævnte valg, fordi det kun handler om at skifte pengene fra din bankkonto over på kreditkortet. Ved selv at have forsikret en maksimal beløbet op til $2’000 per afgående måned er der ingen tvivl.
Udtrækning
Ved ønske kan brugeren opsæte automatisk udtrække for et bestemt spil på hjemmesiden af casinoet eller som særligt tilføjet vælg fra en række forskellige muligheder. Dette vil være med i dit oversigtsmenu hvis det er tilføjet og bruger kan se hvornår den næste uddelingskamp skal afgør.
Spil Kategorier
Osombet udbyder et stort sortiment af forskellige spilkategorier, herunder slots (spilleautomater), bord spill (baccarat, blackjack etc.), live kasinospel og roulett. De fleste nye spillere starter med de klassiske slots fra Microgaming eller Novomatic, hvoraf mange er tilgængelige på dette site.
Spiludbydere
Mange online casinoforretninger sammenkobler flere leverandører i sin platform for at give udvalget af spilkategorier størst muligt. Osombet har deres eget specialiserede menu som eneste valg til deres brugere, herunder:
- MicroGaming (MGP)
- NetEntertainment
- Novomatic AG
- Betsoft Gaming
Mobile Version
Hjemmesiden af osomBet er designet med det i mindste at se så godt ud på mobilen som muligt. Selvom de ikke har et separat mobilapplikation kan man få en forbedret oplevelse via browseren på din telefon. Du skal blot klikke tilbage på start siden og skifte til deres mobiludgave.
Sikkerhed
En af de vigtigste faktorer er sikrehed, hvorfor Osombet har føjet et robust sekurity system i den forbindelse med at oprette en ny brugerkonto. Ved først registrer sig på hjemmesiden sker automatisk din personlige data bliver sendt til dem, men så kan du godt se hvordan de håndtere dine personlige informationer her.
Kundeservice
Osombet giver os et bredt udfold af måder at kontakte deres support via diverse muligheder:
- E-mail (via kontaktformular på hjemmesiden)
- Chat tilgængelig alle døgn fra kl. 08-20
- Telefonkontakt (+ 371 – 6705 1500)
Selvom de ikke er til at nå udenfor den nævnte periode kan du gerne send en besked og vente på svar fra dem.
Brugeroplevelse
Hvis man ser ud af hvordan Osombet har udformet sin hjemmeside, så er dette bestemt et spilsted som både funktionalitet- og designmæssigt forstår sig selv. Dette ses især ved de mange forskellige funktioner tilgængelige på deres site.
Men hvorfor kan ikke Osombet se at denne måde kun er midlertidig? En meget dårlige fejl hos en spille casinobranch som dette er, hvordan der sådan er noget med opdateringer af hjemmesiden, som vil have brugerne til at gætte hvorfor ikke alt fungerer på samme måde.
Også her har brugeren mulighed for at skifte mellem enkeltydigt engelsk og dansk omkring deres hjemmeside.
Fremgang
Selvom Osombet var endnu væsentlig større i løbet af årene er dette ikke medført noget stort tilbagevirkning på det, da casinoet fortsætter sine bestemte mål om at blive et af de bedste kasinoer.
Fremgang og Kvaliteter
Med mange spilleautomater og mange forskellige udbydere så kan der sikkert ikke være nogen tvivl til Osombets fremgang. I kombination med en stor utvalg af bonusmuligheder, udtrækning mulighed samt et design hvor man med det samme har fundet sig selv i dette spilsted vil dette uden Tvivl kunne blive den helt rigtige valg for dig.
Men ikke kun at se på de mange funktioner og koder er meget vigtig også hvordan brugeren føler sig tilpas, når han eller hun har indbetalings-og udtrækning mulighed.