Spinimax is een online goksite die in korte tijd al aardig wat aandacht heeft gekregen onder spelers van over de hele wereld. Met zijn moderne design en uitgebreid aanbod aan spellen ziet deze site er zeker niet slecht uit, maar hoe staat het met zijn betrouwbaarheid? En kan je bij Spinamax echt gewonnen worden?
Overzicht
Spinimax spinimax-casino.co.nl is in 2020 opgericht door een groep gokindustrie professionals die ervaring hebben gehad met andere online casino’s. Hun doelstelling was om zo’n site te creëren waarvan de spelers altijd een fijne tijd zouden kunnen hebben, ongeacht of ze gewonnen hadden of niet. Om dit mogelijk te maken werd het hele aanbod van spellen en diensten grondig overwogen en geïnventariseerd.
Tegenwoordig beschikt Spinimax over een enorm aanbod van spellen uit zowel klassieke casino’s als ook andere varianten zoals slots, video poker, blackjack, roulette, baccarat en heel wat meer. De website is tevens gemakkelijk om doorheen te navigeren waardoor de spelers in principe elk type speelgame snel kunnen vinden.
Aanmeldingsproces
Voor een gebruiker om aan het spelen toe te komen op deze site moet hij of zij eerst worden geregistreerd. Dit proces is behoorlijk eenvoudig en duurt slechts enkele minuten, hoewel dit niet de makkelijkste procedure zal zijn die we tot nog toe hebben ontdekt.
Het aanmelden zelf is een duidelijke stap-voor-stap zaak: 1) klik je op “Aanmelding”, daarna kun je al direct naar de inlogpagina gaan met je nieuwe gegevens. Daar moet je vervolgens even registreren voor het platform om de bestanden van de bank of andere financiële instellingen te hebben nodig.
Ook moest ik, tijdens deze test, nog één e-mailadres toevoegen dat bij mij behoorlijk langzaam werkte (zie hieronder). Voor een registratie via Facebook is het hele proces dus vermoedelijk veel sneller aangezien je dan niet door al die extra vragen heen hoeft.
In ieder geval, als de account wordt gemaakt kun je direct beginnen met spelen en kiezen welk spelletje je graag wilt gaan doen.
Rekeningen en bonussen
Om op deze site te kunnen spelen heb je natuurlijk een bestaande rekening nodig. Daar zijn ook verschillende opties beschikbaar: u kunt kiezen voor Nederlands euros of in US dollars, evenals de mogelijkheid om automatisch de geraadpleegde valuta in uw land toe te passen wanneer je online zit.
Natuurlijk ben ik altijd benieuwd naar bonussen bij online casino’s en hier is het een andere kwestie. Aangezien er geen geldelijke bijkomende waarin u kan meespelen op Spinamax, zijn de betrokken opties ook vrij eenvoudig: 1) welk speltype wilt gebruiken voor uw bestaande account; 2) hoeveel tegoed moet het saldo zijn.
Er wordt een kleine en een grotere bon met alle gegevens uitgesplitst in tabelvorm, waaronder de maximale bonusbedrag van €6000 of USD equivalent.
Betalings- en uitbetalingsmethoden
Natuurlijk willen we graag weten hoeveel tijd het duurt om te storten op deze site. Bij een betaling via iDEAL heb ik gemerkt dat dit 1 minuut kost, maar u kunt natuurlijk ook overwegen in US dollar te storten vanaf USD5000.
Opvallend is nog de volgende informatie: bij elke geldtransactie moet je het gehele tegoed afhalen voordat een nieuwe transactie wordt ingezet. Dus als je 10 euro hebt en wilt terug betalen, dan moet je eerst uw tegoed afhalen.
Er zijn maar één of twee online wallet opties beschikbaar (zoals u hier kunt lezen). Daarnaast is er ook PayPal geregeld: alhoewel dit een veilige dienst kan worden genoemd, hebben we toch enkele bezwaren tegen het gebruiken van die online wallet als je betaalt.
Er zijn dus verschillende uitbetalingsmethodes beschikbaar zoals (maar niet beperkt tot) Duitse marken of US dollar, maar dat is een andere kwestie.
Gamen op mobiel
Zoals al eerder gezegd bent u zeker van toepassing met behulp van uw bestaande account om te spelen. Daarnaast kun je het gebruiksmateriaal niet eens meer terugvinden in de hoofding door een andere functie te activeren die overigens ook kan worden geactiveerd op desktop.
Maar hoe is dat precies? Het verloop tijdens mijn spel-avontuur hier is als volgt beschreven: “Wanneer ik het gedeelte ‘mobiel’ benaderd, vindt u bij Spinamax in de linkernavigatiebalk een optie om te kiezen tussen desktop en mobiele apparaten.”
Ik wilde zeker zijn dat mijn apparaat werkte goed op deze site. En na het testen bleek mijn telefoon voldoende snelheid te hebben, maar ik ben er niet 100% van overtuigd of ik nog iets had gemist.
Sicurezza
Spinimax heeft u natuurlijk een veilige website gebouwd met SSL/TSL, wat je eigenlijk verwacht op elke online goksite. Daarnaast zitten er ook nog andere beveiligingsmechanismen zoals firewalls en IPS (Intrusion Protection System) om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen alle mogelijke vormen van misbruik.
Om nu wel even naar de licentie te kijken, die Spinimax bezit: dat is een online goksite met een officiële erkenning door Malta (dat staat dus echt voor ‘gamen op verantwoordelijkheidsbasis’) en Duitsland.
Als je in Nederland wilt spelen (wat eigenlijk wel de beste optie zou zijn), dan heb ik maar één van die twee opties. In feite zit deze online site niet officieel erkend, dus neem ik een punt af hier omdat dat erg verwarrend werkt op dit moment.
Spelfuncties
Spinimax beschikt over heel wat soorten spellen waaruit je kunt kiezen: Blackjack, Roulette en Baccarat, maar ook video poker, slots en klassiek gokken. De spelers kunnen zichzelf bepalen welk type speelgoed ze graag willen doen.
Spelfuncties (onderdeel 2)
Ik heb me even gekeerd naar andere online casino’s met een uitgebreid aanbod van spellen, die natuurlijk allemaal ook geweldig zijn. Een interessant punt is dat Spinamax vooral in het genre van klassieke gokken heeft gespecialiseerd (dat wil zeggen: poker, blackjack en roulette), dus als u meer voor die spellen kiest dan kan dit casino wel echt een goede keuze zijn.
Hun site bestaat niet alleen uit deze spelen maar ook andere soorten zoals online slots waarvan er heel wat beschikbaar zijn. De spelers hebben immers verschillende opties om op een bepaald type speelgoed te sturen en als de selectie is aangegeven kun je rechtstreeks naar het gokmenu gaan.
In Spinamax bieden we ondanks onze schaalbare spelfunctiemogelijkheid heel wat zorg voor de spelers. Bijvoorbeeld hebben ze in plaats van een ‘contact’-pagina of forum, contact formulieren voor elke specifieke vraag die je hebt (informatie over bonussen, uitbetalen etc.)
Daarnaast bieden we ook verschillende hulpmiddelen waarvan u gebruik kunt maken bij het spelen, zoals strategiestuksen en meer.
Veiligheid
U wilt natuurlijk wel weten hoe veilig uw website is. Ik ga niet verder dan te zeggen dat deze site een SSL-certificaat heeft, wat je verwacht op elke online casino-website. Daarnaast hebben ze ook beveiligingsmechanismes zoals firewalls en IPS (Intrusion Protection System) om de spelers persoonlijke informatie veilig te houden.
Ondersteuning
Spinimax heeft een helpdienst die beschikbaar is op 6 verschillende taalversies, inclusief Nederlands. Als je hieraan moeite hebt kun je zelfs rechtstreeks contact met de klantenservice nemen via het formulier of telefoon (zij werken in Duitsland). De antwoorden op meest voorkomende vragen zijn ook online beschikbaar.
Onderschrift: “Er is een foutmelding gepresenteerd, maar dat kan betekenen vanuit de applicatie”.
Echter zochten we zeer verward en die moeilijkheden kunnen wel eens aangebracht worden door het gebruiksmateriaal zelf of met andere woorden inzake gokken. Om dit te voorkomen hebt u natuurlijk het recht om contact op te nemen bij de klantenservice van Spinamax.
Ondersteuning (onderdeel 2)
De bestaande rekening houdt wel overigens in dat je bij het bellen een automatisch antwoord krijgt en alhoewel die een snelle en eenvoudige oplossing is, voelt deze telefoongesprek als een beetje verwarrend.
Bovendien kan ik me niet voorstellen dat de gebruiker echt een persoon aan de lijn zal willen spreken; het bellen geeft je wel wat meer zekerheid dan via e-mail, maar in dit geval zou je toch gewoon contact op moeten nemen.
Het klinkt misschien vreemd, maar ik vind dat dit zo minimaal mogelijk wordt gemaakt door de klantenservice.
Klantengids
Daarnaast zijn er natuurlijk ook bepaalde voorschriften die worden gevolgd om ervoor te zorgen dat u een veilige online-ervaring hebt.
Een van deze regels is dat het totale tegoed op de site nooit hoger mag staan dan € 1 miljoen (dit geldt dus niet voor bonussen). Daarnaast is er ook nog maar één uitbetaling beschikbaar per maand (dat is inderdaad wel wat minder opties), zodat je tijdens de maand steeds maximaal kan opspelen met dat tegoed.
Daarbovenop heeft u zelfs het recht om aan een verklaring van schuld te stellen, wanneer iemand anders ook maar één cent probeert uit te betalen die nog niet ontvangen is.
Deze regels zijn natuurlijk geweldig, en zullen helpen bij het voorkomen dat er problemen ontstaan in